Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Este texto é um rascunho inicial, criado como ponto de partida. Ele precisa de revisão de um advogado antes de valer oficialmente.

1. Quem somos

O Nomdo é uma plataforma de gestão de aluguel por temporada usada por anfitriões para organizar imóveis, reservas, tarefas, finanças e a comunicação com hóspedes.

2. Dados que tratamos

  • Do anfitrião e da equipe: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, gênero, CPF e foto de perfil.
  • Dos imóveis: endereço, fotos, regras, senhas de acesso e informações operacionais.
  • Dos hóspedes: nome, e-mail, dados da estadia e, quando solicitados pelo anfitrião, documentos de identificação e fotos.
  • De pagamento: dados de cobrança da assinatura, processados pelo nosso parceiro de pagamentos.
  • Técnicos: registros de acesso, endereço IP e dados de uso necessários à segurança do serviço.

3. Para que usamos

Para fornecer o serviço contratado: gerenciar reservas, enviar e-mails automáticos (guia do hóspede, lembretes, pedido de avaliação e solicitação de documentos), organizar tarefas da equipe, emitir relatórios financeiros, cobrar a assinatura, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse de manter a plataforma segura e, quando aplicável, no consentimento — como no envio de documentos pelo hóspede.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação (hospedagem em nuvem, envio de e-mails, processamento de pagamentos) e com autoridades quando exigido por lei. Documentos enviados por hóspedes ficam visíveis somente ao anfitrião responsável pela estadia.

6. Por quanto tempo guardamos

Documentos de identificação de hóspedes são apagados automaticamente após o prazo definido pelo anfitrião (padrão de 45 dias após o check-out). Os demais dados são mantidos enquanto a conta existir e pelos prazos legais aplicáveis. Ao excluir a conta, os dados e arquivos associados são removidos.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para suporte@nomdo.app.

8. Segurança

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário e armazenamento privado de arquivos sensíveis. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: suporte@nomdo.app. Veja também os Termos de Uso.